SMLUVNÍ PODMÍNKY
T-Travel - globální datová služba eSIM
Podmínky pro spotřebitele týkající se předplacených cestovních balíčků eSIM
Hrvatski Telekom d.d., člen skupiny Deutsche Telekom,
Radnička cesta 21, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
1.1. Tyto Smluvní podmínky („Podmínky“) upravují smluvní vztah mezi společností Hrvatski Telekom d.d., Radnička cesta 21, 10000 Záhřeb, Chorvatsko („Poskytovatel“, „HT“, „my“, „nás“ nebo „náš“) a jednotlivým koncovým uživatelem („Uživatel“, „Zákazník“, „vy“ nebo „váš“) při poskytování globální mobilní datové služby eSIM T-Travel („Služba“).
1.2. Služba je předplacená mobilní datová služba poskytovaná prostřednictvím technologie eSIM a využívaná v mobilních sítích HT a/nebo partnerských sítích. Je určena k dočasnému osobnímu užívání spotřebiteli při cestování mimo jejich obvyklou zemi pobytu.
1.3. Tyto Podmínky je nutné číst společně s následujícími dokumenty, z nichž každý je součástí smluvní dokumentace:
potvrzením objednávky;
Zásadami přijatelného užívání T-Travel pro spotřebitele („Zásady přijatelného užívání“);
příslušným Oznámením o ochraně osobních údajů;
Všeobecnými podmínkami společnosti Hrvatski Telekom d.d. pro poskytování služeb ve veřejné mobilní komunikační síti (mobilní služby Hrvatski Telekom);
Ceníkem.
| Pojem | Význam |
|---|---|
| Platné pokrytí | Země nebo region, ve kterém lze zakoupený Balíček používat, jak je uvedeno při nákupu. |
| Balíček pro danou zemi | Balíček určený k používání v jedné konkrétní zemi nebo destinaci. |
| Regionální balíček | Balíček určený k používání ve více než jedné zemi v rámci regionu. |
| Datový balíček | Předplacený datový balíček eSIM zakoupený Uživatelem, včetně velikosti Balíčku, datového limitu nebo denního limitu přiměřeného užívání, doby platnosti a Platného pokrytí. |
| Balíčky Lite, Standard a Max | Předplacené Balíčky s vymezenou dobou platnosti od 1 do 30 dnů a odpovídajícím zahrnutým objemem dat v GB podle zvolené země nebo regionu. |
| Balíček Unlimited | Předplacený Balíček nabízený jako neomezený, který podléhá dennímu datovému limitu v určitém počtu GB za každé klouzavé 24hodinové období; po jeho vyčerpání se rychlost sníží až do dalšího obnovení limitu plné dostupné rychlosti, jak je popsáno v článku 10 a v Zásadách přijatelného užívání. |
| Profil eSIM | Digitální profil SIM nainstalovaný v zařízení kompatibilním s eSIM za účelem přístupu ke Službě. |
| Poskytovatel platebních služeb | Oprávněný poskytovatel třetí strany zajišťující zpracování plateb za nákupy uskutečněné prostřednictvím Služby. |
3.1. T-Travel poskytuje mobilní datové připojení prostřednictvím technologie eSIM v sítích 4G/LTE nebo 5G společnosti HT nebo roamingových partnerů. Služba může být nabízena pro jednotlivé země, skupiny zemí, regiony nebo jiné destinace, jak je uvedeno v průběhu nákupu.
3.2. Služba je pouze datová. Nezahrnuje běžné hlasové hovory, SMS, služby se zvýšenou sazbou, tísňová volání ani mobilní telefonní číslo, ledaže jsou takové funkce výslovně uvedeny u konkrétní nabídky.
3.3. Zákazník odpovídá za zachování alternativního způsobu uskutečnění tísňových volání (např. prostřednictvím primární SIM, volání přes Wi-Fi, je-li dostupné, místní SIM nebo jiným způsobem).
3.4. T-Travel je nabízen ve čtyřech obchodních rodinách Balíčků:
| Rodina Balíčků | Platnost | Model limitu | Pokrytí |
|---|---|---|---|
| Lite | 1 až 30 dnů, jak je uvedeno při nákupu | Stanovený limit GB pro zvolenou zemi nebo region | Balíček pro danou zemi nebo Regionální balíček |
| Standard | 1 až 30 dnů, jak je uvedeno při nákupu | Stanovený limit GB pro zvolenou zemi nebo region | Balíček pro danou zemi nebo Regionální balíček |
| Max | 1 až 30 dnů, jak je uvedeno při nákupu | Stanovený limit GB pro zvolenou zemi nebo region | Balíček pro danou zemi nebo Regionální balíček |
| Unlimited | 1 až 30 dnů, jak je uvedeno při nákupu | Stanovený počet GB za klouzavé 24hodinové období při plné dostupné rychlosti, poté snížení na stanovenou maximální rychlost do dalšího obnovení po 24 hodinách. | Balíček pro danou zemi nebo Regionální balíček |
3.5. Přesný objem dat, doba platnosti, cena a Platné pokrytí Balíčku jsou uvedeny před nákupem a potvrzeny v potvrzení objednávky. Jednotlivé země a regiony mohou mít rozdílné konfigurace Balíčků Lite, Standard, Max a Unlimited.
3.6. T-Travel je určen k dočasnému používání při cestování. Nesmí být používán jako náhrada tuzemské mobilní služby ani pevného širokopásmového připojení.
4.1. Uživatel si může zakoupit Balíčky pokrývající konkrétní zemi nebo širší region. Informace o pokrytí se zobrazují před nákupem a mohou obsahovat seznamy podporovaných destinací a kompatibilních partnerských sítí 4G/LTE nebo 5G.
4.2. Dostupnost, pokrytí a výkon závisejí na partnerských roamingových sítích a místních podmínkách. HT nezaručuje pokrytí na každém místě v inzerované zemi nebo regionu.
4.3. Pokud má Uživatel aktivní Balíček pro danou zemi i aktivní Regionální balíček pokrývající stejnou destinaci, má Balíček pro danou zemi při používání v této destinaci přednost. Toto pravidlo platí bez ohledu na zbývající limit nebo datum skončení platnosti Regionálního balíčku.
4.4. Poskytovatel může aktualizovat pokrytí, dostupnost partnerských sítí nebo dostupnost Balíčků z technických, obchodních, právních nebo regulatorních důvodů. Změny neomezí zákonná práva Uživatele.
5.1. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel úspěšně dokončí nákup a Poskytovatel Balíček potvrdí, ledaže je v průběhu nákupu uveden jiný právně přípustný okamžik uzavření smlouvy.
5.2. Služba spočívá v digitálním dodání Profilu eSIM a poskytování související mobilní datové služby. Profil eSIM není dodáván na hmotném nosiči. Instalace Profilu eSIM je technickou podmínkou používání Služby, sama o sobě však neznamená zahájení mobilní datové služby ani začátek doby platnosti Datového balíčku. Zahájení mobilní datové služby a doba platnosti Datového balíčku se určují podle článku 6.
5.3. Pokud příslušné spotřebitelské právo stanoví právo na odstoupení, Uživatel toto právo ztrácí poté, co bylo plnění zahájeno s jeho předchozím výslovným souhlasem a potvrzením této skutečnosti v souladu s platným právem. Tím nejsou dotčena kogentní práva v případě vadné nebo neodpovídající Služby.
5.4. Práva na vrácení peněz a odstoupení před aktivací, jsou-li dostupná, se uplatňují prostřednictvím příslušných kanálů zákaznické podpory a nákupu.
6.1. Uživatel musí mít odblokované zařízení kompatibilní s eSIM a přístup k internetu pro instalaci Profilu eSIM. Za kompatibilitu zařízení odpovídá Uživatel a měl by ji před nákupem ověřit.
6.2. Samotná instalace Profilu eSIM do zařízení Uživatele nepředstavuje zahájení poskytování Služby. Instalace pouze technicky umožní zařízení Uživatele přístup ke Službě, jakmile budou splněny příslušné podmínky používání.
6.3. Poskytování Služby začíná, když Uživatel poprvé použije zakoupený Datový balíček tím, že se připojí k dostupné partnerské mobilní síti v rámci Platného pokrytí zakoupeného Balíčku a zahájí mobilní datový provoz prostřednictvím nainstalovaného Profilu eSIM.
6.4. Uživatel musí dodržovat pokyny k aktivaci uvedené v průběhu nákupu, e-mailu, aplikaci nebo webovém účtu. Nesprávná instalace, odstranění Profilu eSIM, používání mimo Platné pokrytí, nedostupnost kompatibilního pokrytí 4G/LTE nebo 5G či nekompatibilita zařízení mohou znemožnit používání Služby.
6.5. Profil eSIM je obvykle určen k používání na jednom zařízení. Přenositelnost, opětovná instalace nebo výměna mohou být omezeny z bezpečnostních a technických důvodů.
6.6. Poskytovatel vyžaduje, aby Uživatel povolil datový roaming, zvolil správnou linku eSIM a případně nakonfiguroval nastavení zařízení, například APN. Zařízení Uživatele musí podporovat eSIM a kompatibilní datové služby 4G/LTE nebo 5G. Služba není dostupná v sítích 2G ani 3G.
6.7. Není-li v průběhu nákupu, popisu Balíčku nebo potvrzení objednávky výslovně uvedeno jinak, musí Uživatel Profil eSIM nainstalovat a aktivovat ve lhůtě stanovené při nákupu. Není-li doba aktivace uvedena, Poskytovatel stanoví přiměřenou technickou dobu aktivace v průběhu nákupu nebo v komunikaci se zákazníkem. Pokud Profil eSIM nebo zakoupený Datový balíček není aktivován během příslušné doby aktivace, může Balíček pozbýt platnosti a již nemusí být dostupný k použití.
6.8. Doba platnosti zakoupeného Datového balíčku začíná v souladu s článkem 5.2 a tímto článkem 6 a pokračuje po dobu Balíčku uvedenou při nákupu, ledaže je Datový balíček dříve zcela vyčerpán nebo ukončen v souladu s těmito Podmínkami.
7.1. Uživatel si může na stejném Profilu eSIM zakoupit více než jeden Balíček pro stejnou zemi, destinaci nebo region, pokud je to technicky a obchodně dostupné.
7.2. Pokud je na stejném Profilu eSIM aktivních více Balíčků se stejným Platným pokrytím, priorita čerpání se určuje podle skončení platnosti Balíčku. Jako první se čerpá Balíček, jehož platnost skončí nejdříve, ledaže průběh nákupu nebo zvláštní podmínka kampaně stanoví jiné pravidlo priority.
7.3. Pokud jsou pro stejnou datovou relaci dostupné Balíček pro danou zemi i Regionální balíček, má Balíček pro danou zemi přednost před Regionálním balíčkem. Po skončení platnosti Balíčku pro danou zemi nebo vyčerpání jeho příslušného limitu lze použít Regionální balíček, pokud zůstává aktivní a pokrývá danou destinaci.
7.4. Poskytovatel může uplatňovat technická pravidla směrování a výběru Balíčků k realizaci výše uvedených priorit. Záznamy o používání a počítadla viditelná v aplikaci mohou být aktualizována se zpožděním.
7.5. Nevyužitá data na konci doby platnosti Balíčku propadají a nepřevádějí se, ledaže je v průběhu nákupu výslovně uvedeno jinak. Nelze je vrátit, převést ani směnit za hotovost nebo jinou výhodu.
7.6. Služba nezahrnuje dobíjení jako samostatný mechanismus doplnění. Uživatel si může zakoupit další Datové balíčky, jsou-li dostupné. Tyto další Datové balíčky se považují za samostatné Balíčky a čerpají se v souladu s pravidly priority a čerpání Balíčků uvedenými v článku 7.
8.1. Ceny Balíčků jsou zobrazeny před nákupem a zahrnují příslušné daně, vyžaduje-li to zákon. Ceny se mohou lišit podle Balíčku, pokrytí, doby platnosti, měny, prodejního kanálu, propagace a okamžiku nákupu.
8.2. Zákazník odpovídá za veškeré poplatky účtované bankami nebo poskytovateli plateb (např. za přepočet měny nebo přeshraniční transakce).
8.3. Platbu zpracovávají oprávnění Poskytovatelé platebních služeb třetích stran. Dostupné platební metody mohou zahrnovat kreditní a debetní karty, digitální peněženky a jiné místně dostupné platební metody zobrazené při dokončení nákupu.
8.4. Dostupnost platby, autorizace, ověření, vrácení peněz na platební nástroje a vypořádání mohou záviset na Poskytovateli platebních služeb, vydavateli karty, bance, poskytovateli digitální peněženky nebo příslušných pravidlech platebního systému. Poskytovatel neodpovídá za zpoždění nebo odmítnutí způsobená těmito třetími stranami.
8.5. Poskytovatel může transakci odmítnout, zrušit nebo požadovat její ověření, pokud existuje podezření na podvod, zneužití, platební riziko, sankční riziko, riziko související s totožností nebo technickou chybu.
8.6. Propagační kódy, kódy kampaní nebo obdobné propagační slevy mohou být přijímány, jsou-li nabízeny. Jejich dostupnost a použití podléhají článku 18 a příslušnému průběhu nákupu, propagačnímu sdělení nebo podmínkám kampaně.
9.1. Datový balíček zahrnuje limit pro používání dat v souladu s informacemi o Balíčku zobrazenými při nákupu. U Balíčků Lite, Standard a Max je limit vyjádřen stanoveným objemem GB. U Balíčků Unlimited platí denní pravidlo používání při plné dostupné rychlosti popsané v článku 10.
9.2. Využití dat se měří v kilobajtech (KB). Pro účely Služby:
1024 KB = 1 MB;
1024 MB = 1 GB.
9.3. Využití dat se vypočítává podle množství dat přenesených sítí. Může se lišit od údajů zobrazených zařízením Uživatele nebo aplikacemi třetích stran. Využití může zahrnovat opakované síťové přenosy, opakované požadavky, provoz na pozadí, aktualizace aplikací, zálohování do cloudu, lokalizační služby a další data generovaná zařízením.
9.4. Služba vyžaduje přístup ke kompatibilním sítím 4G/LTE nebo 5G a není dostupná v sítích 2G ani 3G. Dostupnost závisí na cílové zemi, pokrytí partnerské sítě, kompatibilitě zařízení a místních síťových podmínkách.
9.5. Uživatel může kontrolovat zbývající data, platnost Balíčku a historii nákupů prostřednictvím webového účtu, aplikace nebo jiného digitálního samoobslužného kanálu. Po dosažení zvolených prahových hodnot jsou zasílána oznámení, Uživatel však nadále odpovídá za sledování využití.
10.1. Balíček Unlimited poskytuje Uživateli neomezené množství dat během doby platnosti, s výhradou denního datového limitu za každé klouzavé 24hodinové období, po jehož vyčerpání se rychlost sníží.
10.2. U každého Balíčku Unlimited může Uživatel během každého klouzavého 24hodinového období využít určitý počet GB dat stanovený v Zásadách přijatelného užívání při maximální dostupné rychlosti podporované Balíčkem, zařízením, partnerskou sítí a lokalitou. Po vyčerpání tohoto stanoveného množství během daného 24hodinového období se rychlost sníží na konkrétní maximální rychlost uvedenou v Zásadách přijatelného užívání až do dalšího obnovení limitu plné dostupné rychlosti.
10.3. Obnovení limitu plné dostupné rychlosti se vypočítává jako klouzavé 24hodinové okno začínající prvním způsobilým použitím Balíčku Unlimited. První způsobilé použití znamená okamžik, kdy se Uživatel poprvé připojí k dostupné mobilní síti HT nebo partnera v rámci Platného pokrytí zakoupeného Balíčku a zahájí mobilní datový provoz prostřednictvím nainstalovaného Profilu eSIM.
10.4. Snížení rychlosti je standardní vlastností produktu Balíček Unlimited, nikoli sankcí, pozastavením ani opatřením proti podvodům. Použije se automaticky poté, co Uživatel vyčerpá stanovený datový limit plné dostupné rychlosti v příslušném klouzavém 24hodinovém období. Poskytovatel Uživatele o použití snížení rychlosti informuje.
11.1. Služba je poskytována s vynaložením přiměřeného úsilí prostřednictvím sítí HT a/nebo roamingových sítí partnerů třetích stran. Pokrytí, rychlost, latence, dostupnost a generace technologie se mohou lišit podle země, lokality, partnerské sítě, zařízení, budovy, terénu, počasí, přetížení a dalších podmínek.
11.2. Informace o příslušných maximálních nastavených rychlostech v mobilní síti HT nebo partnera mohou být poskytnuty v průběhu nákupu. Skutečné rychlosti nejsou zaručeny a závisí na partnerských sítích, pokrytí, přetížení, možnostech zařízení a místních podmínkách.
11.3. Poskytovatel nezaručuje nepřerušenou, bezchybnou nebo nepřetržitě dostupnou Službu. Služba může být v určitých oblastech nedostupná nebo zhoršená, včetně podzemních a odlehlých prostor, interiérů, námořního nebo leteckého prostředí, pohraničních oblastí, míst s vysokým zatížením a oblastí mimo pokrytí partnerské sítě.
11.4. Poskytovatel a partnerské sítě mohou v souladu s platnými předpisy uplatňovat přiměřená opatření k řízení provozu a sítě.
11.5. Funkce zařízení specifické pro výrobce, nastavení operačního systému, funkce soukromého přenosu/VPN, cloudové služby, obnovování aplikací na pozadí, automatické stahování médií a obdobné funkce mohou ovlivnit spotřebu dat a konektivitu. Poskytovatel nemá kontrolu nad poplatky ani chováním určenými výrobci zařízení nebo službami třetích stran.
12.1. Uživatel smí Službu používat pouze pro soukromé, osobní a oprávněné účely při cestování mimo svou obvyklou zemi pobytu. Služba nesmí být používána k protiprávním, podvodným, zneužívajícím, obchodním, automatizovaným nebo síť poškozujícím činnostem.
12.2. Uživatel nesmí Službu dále prodávat, redistribuovat, poskytovat k ní sublicenci, obchodně využívat ani ji jinak poskytovat třetím stranám.
12.3. Služba nesmí být používána jako náhrada pevného širokopásmového připojení, pro trvalé stacionární připojení, v SIM boxech, branách, směrovačích určených k hromadné distribuci, botích farmách, infrastruktuře pro scraping, automatizovaných systémech zasílání zpráv nebo podobných sestavách.
12.4. Podrobná omezení užívání, pravidla přiměřeného užívání a donucovací opatření jsou uvedena v samostatných Zásadách přijatelného užívání.
13.1. Smlouva o zakoupeném Datovém balíčku automaticky končí, nastane-li některá z následujících skutečností:
a) skončí doba platnosti Datového balíčku;
b) zahrnutý datový limit je zcela vyčerpán, jde-li o objemový Balíček;
c) Profil eSIM nebo Datový balíček se stane neaktivním nebo pozbude platnosti v souladu s pravidly produktu zobrazenými před nákupem;
d) Služba je ukončena v souladu s těmito Podmínkami, Zásadami přijatelného užívání nebo kogentními právními požadavky.
13.2. U Balíčků Unlimited vyčerpání stanoveného limitu plné dostupné rychlosti v příslušném klouzavém 24hodinovém období neukončuje Smlouvu ani Datový balíček. Po vyčerpání stanoveného limitu plné dostupné rychlosti během příslušného klouzavého 24hodinového období se použije snížení rychlosti podle článku 10 a Balíček trvá až do konce doby platnosti, ledaže je dříve ukončen podle těchto Podmínek.
13.3. Poskytovatel může Službu omezit, pozastavit nebo ukončit, je-li to přiměřeně nezbytné z důvodu bezpečnostního rizika, rizika podvodu, ochrany integrity sítě, zakázaného užívání, porušení těchto Podmínek, porušení Zásad přijatelného užívání, právní povinnosti, regulatorního požadavku nebo požadavku partnerské sítě.
13.4. Poskytovatel Uživatele informuje o významných omezeních, pozastavení nebo ukončení. Okamžité opatření bez předchozího oznámení může být přijato, je-li nezbytné k ochraně sítě, uživatelů, třetích stran, souladu s právem nebo Poskytovatele.
13.5. Ukončení nebo pozastavení z důvodu porušení nezakládá Uživateli nárok na vrácení peněz za nevyužitá data nebo zbývající dobu platnosti.
14.1. Uživatelé mohou podávat stížnosti prostřednictvím kanálů zákaznické podpory zpřístupněných pro Službu, včetně funkce chatu v internetovém obchodě a mobilní aplikaci, a e-mailem na adresu zákaznické podpory zveřejněnou na webových stránkách Služby. Stížnost by měla obsahovat dostatečné informace k identifikaci nákupu, Profilu eSIM, problému, data a požadovaného řešení.
14.2. Poskytovatel vyřizuje stížnosti v souladu s platnými předpisy na ochranu spotřebitele a o elektronických komunikacích, včetně zákonných lhůt pro odpověď, jsou-li použitelné.
15.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), platným chorvatským právem a příslušným Oznámením o ochraně osobních údajů dostupným na adrese: www.t-travel.com/privacy
16.1. Poskytovatel odpovídá v souladu s platným kogentním právem. Žádné ustanovení těchto Podmínek neomezuje odpovědnost za úmyslné jednání a hrubou nedbalost.
16.2. V rozsahu povoleném zákonem Poskytovatel neodpovídá za nepřímou, vedlejší, následnou, zvláštní nebo sankční škodu, ušlý zisk, výnosy, obchodní příležitosti, ztrátu dat, dobré pověsti ani za přerušení způsobené faktory mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele.
16.3. V rozsahu povoleném zákonem je celková odpovědnost Poskytovatele v souvislosti s Balíčkem omezena na částku, kterou Uživatel za daný Balíček zaplatil.
17.1. Poskytovatel může čas od času nabízet propagační kódy, kódy kampaní nebo obdobné propagační slevy. Tyto slevy mohou být poskytovány přímo Poskytovatelem nebo prostřednictvím oprávněných partnerů v rámci propagačních kampaní, včetně sezónních kampaní, kampaní souvisejících s událostmi, partnerských kampaní nebo kampaní na získávání zákazníků.
17.2. Propagační slevy mohou být zpřístupněny všem Uživatelům nebo Uživatelům splňujícím objektivní kritéria kampaně, jak je popsáno v příslušném propagačním sdělení, průběhu nákupu nebo podmínkách kampaně.
17.3. Propagační slevy jsou zpravidla procentní, není-li výslovně uvedeno jinak. Příslušná sazba slevy, doba platnosti, způsobilé Balíčky, země nebo regiony, prodejní kanál, povolené použití a jakékoli další podmínky kampaně budou uvedeny v průběhu nákupu, propagačním sdělení nebo podmínkách kampaně.
17.4. Propagační kódy nelze směnit za hotovost, nepředstavují uchovávanou hodnotu, elektronické peníze, platební nástroj, dárkovou kartu, věrnostní zůstatek ani kredit na účtu Zákazníka a nelze je vyměnit, vrátit ani převést na peníze.
17.5. Propagační kódy mohou být převoditelné pouze tehdy, pokud to příslušné podmínky kampaně dovolují. Propagační kódy se nesčítají a nelze je kombinovat s jinými propagačními kódy nebo slevami, ledaže je v průběhu nákupu nebo podmínkách kampaně výslovně uvedeno jinak.
17.6. Propagační kódy mohou být omezeny dobou platnosti, počtem použití, účtem Uživatele, typem Balíčku, destinací, zemí nebo regionem, minimální hodnotou nákupu, partnerskou kampaní, prodejním kanálem nebo technickou dostupností.
17.7. Poskytovatel může propagační slevu odmítnout, zrušit, stáhnout nebo stornovat, existují-li rozumné důvody pro podezření na zneužití, podvod, zrušení platby, neoprávněné šíření, technickou chybu, porušení těchto Podmínek nebo podmínek kampaně.
18.1. Poskytovatel může tyto Podmínky změnit z právních, regulatorních, technických, bezpečnostních, obchodních, provozních nebo produktových důvodů. Změny budou zveřejněny na webových stránkách/v aplikaci.
19.1. Tyto Podmínky se řídí právem Chorvatské republiky a příslušným právem Evropské unie.
19.2. Spory podléhají příslušnosti příslušných soudů nebo orgánů Chorvatské republiky.
20.1. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, nicotné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se co nejvíce blíží obchodnímu a právnímu účelu původního ustanovení.
20.2. V případech neupravených těmito Podmínkami se přiměřeně použijí Všeobecné podmínky společnosti Hrvatski Telekom d.d. pro poskytování služeb ve veřejné mobilní komunikační síti (mobilní služby Hrvatski Telekom).
20.3. Tyto Podmínky spolu se Smluvními dokumenty tvoří smluvní rámec pro Službu.
20.4. Tyto Podmínky platí od 1. srpna 2026 a zůstávají v účinnosti až do dalšího oznámení jejich změn.